112 mi, Özel Ambulans mı? Hangi Durumda Hangisi Aranır?

Bir yakınınız için ambulans gerektiğinde akla gelen ilk numara 112’dir ve hayati tehlike söz konusuysa doğru olan da budur. Ancak her ambulans ihtiyacı acil değildir: taburcu sonrası eve dönüş, hastane randevusu, şehirlerarası sevk ya da bir etkinlikte sağlık ekibi bulundurma gibi durumlarda özel ambulans hizmeti devreye girer. Bu yazıda iki hizmetin farkını ve hangi durumda hangisini aramanız gerektiğini sade bir dille açıklıyoruz.

112 Acil Çağrı ne zaman aranır?

112, hayati tehlike içeren durumlar için ücretsiz hizmet veren kamu acil çağrı hattıdır. Aşağıdaki gibi durumlarda vakit kaybetmeden 112’yi arayın:

• Bilinç kaybı, nefes darlığı veya nefes almama
• Göğüs ağrısı, ani konuşma bozukluğu, yüzde kayma, kol ve bacakta güç kaybı
• Ciddi kanama, trafik kazası, yüksekten düşme
• Zehirlenme, yanık, boğulma gibi durumlar

Bu tür durumlarda özel bir ambulansın gelmesini beklemek yerine 112’yi aramak her zaman ilk adımdır.

Özel ambulans hangi durumlarda tercih edilir?

Özel ambulans, ihtiyacın planlanabildiği ya da hastanın tercih ettiği bir hastaneye gitmek istediği durumlarda kullanılır.

• Hastaneden taburcu olan hastanın eve nakli
• Yatalak veya yürüyemeyen hastanın randevu, tetkik ya da tedavi için götürülmesi
• Hastaneler arası sevk ve başka bir şehre nakil
• Konser, maç, şantiye gibi organizasyonlarda sağlık ekibi bulundurma
• Hastanın belirli bir hastaneye götürülmek istendiği acil olmayan durumlar

Temel farklar

112 ambulansları en yakın uygun sağlık kuruluşuna götürür ve hizmet ücretsizdir. Özel ambulans hizmeti ücretlidir; buna karşılık zamanı, gidilecek yeri ve bekleme gibi ayrıntıları siz planlarsınız. Her iki hizmette de araçların ve ekiplerin mevzuata uygun olması gerekir. Özel ambulans seçerken aracın donanımına ve ekibin yetkinliğine dikkat etmeniz önemlidir.

Kararsız kalırsanız ne yapmalısınız?

Hastanın durumu kötüleşiyorsa ya da emin değilseniz 112’yi arayın; çağrıyı karşılayan sağlık personeli sizi yönlendirir. Durum stabil ve ihtiyaç bir nakil ise özel ambulans hizmetimiz için bizi arayabilirsiniz. Hastanın durumunu dinler, uygun ekip ve aracı yönlendiririz.

Özel ambulans hizmeti alırken sorulacak sorular

Özel ambulans seçerken yalnızca fiyata değil, hizmetin içeriğine de bakmak gerekir. Telefonda şu soruları sormanız doğru karar vermenizi kolaylaştırır:

• Araç hangi donanıma sahip? Monitör, oksijen, ventilatör var mı?
• Ekipte kimler bulunuyor; paramedik ve acil tıp teknisyeni var mı?
• Tahmini varış süresi ne kadar?
• Fiyata bekleme süresi, kat taşıma ve dönüş dahil mi?
• Hasta yakını ambulansta eşlik edebilir mi?

Net cevaplar alamadığınız bir hizmette, özellikle hastanın durumu hassassa, karar vermeden önce başka bir seçeneği değerlendirmeniz önerilir. Doğru seçim konusunda daha ayrıntılı bilgi için doğru hizmet nasıl seçilir yazımıza da göz atabilirsiniz.