Ambulans Çağırırken Verilmesi Gereken 7 Bilgi

Ambulans çağırdığınız ilk birkaç dakikada verdiğiniz bilgiler, ekibin ne kadar hızlı ve ne kadar hazırlıklı geleceğini belirler. Panik anında önemli ayrıntıları unutmak çok doğaldır. Bu yazıdaki 7 maddeyi telefonunuzun not kısmına kaydetmeniz, hem 112’yi hem de özel ambulansı aradığınızda işinizi kolaylaştırır. Hayati tehlike içeren durumlarda ilk aranacak numaranın 112 olduğunu hatırlatalım.

1. Açık adres ve tarif

İlçe, mahalle, sokak, bina numarası, blok ve daire bilgisini eksiksiz verin. Site içindeyseniz hangi kapıdan girileceğini, bilinen bir yer işareti varsa onu da söyleyin. Mümkünse bir yakınınızın bina önünde ekibi karşılaması zaman kazandırır.

2. Ulaşılabilir telefon numarası

Ekip yolda sizi arayabilir. Arama yaptığınız telefonu meşgul etmeyin ve sesli tutun.

3. Hastanın yaşı ve cinsiyeti

Basit görünse de ekibin hazırlığı açısından önemli bir bilgidir.

4. Bilinç durumu

Hasta konuşuyor mu, sorulara cevap veriyor mu, uyandırıldığında tepki veriyor mu? Bu bilgi durumun aciliyetini belirleyen ilk göstergedir.

5. Solunum ve şikâyet

Nefes alıp almadığı, nefes darlığı, göğüs ağrısı, kanama veya düşme gibi ana şikâyeti kısaca anlatın. Şikâyetin ne zaman başladığını da belirtin.

6. Bilinen hastalıklar ve ilaçlar

Kalp hastalığı, diyabet, tansiyon, epilepsi gibi kronik hastalıkları ve düzenli kullanılan ilaçları söyleyin. İlaç kutularını bir poşete koyup ekibe teslim etmek çok faydalıdır.

7. Bina ve taşıma koşulları

Kat, asansör durumu ve hastanın kilosu, özellikle sedyeyle taşıma gerekecek durumlarda ekibin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.

Planlı nakillerde ek bilgiler

Özel ambulansla yapılacak planlı nakillerde yukarıdakilere ek olarak gidilecek hastane, randevu saati, dönüş gerekip gerekmediği ve hastanın oksijen, monitör gibi cihaz ihtiyacı da sorulur. Özel ambulans hizmetimiz için aradığınızda bu bilgilerle birlikte size net fiyat ve tahmini varış süresi bildirilir.

Çağrı sırasında yapılmaması gerekenler

Panik anında yapılan bazı davranışlar ekibin işini zorlaştırabilir:

• Telefonu kapatmadan önce çağrıyı karşılayan kişinin onayını beklemeden kapatmak
• Aynı anda birden fazla kişinin farklı numaralardan arayıp farklı bilgiler vermesi
• Adresi tarif ederken yalnızca semt adını söyleyip sokak ve bina bilgisini atlamak
• Ekip yoldayken hastayı kendi imkânlarınızla taşımaya başlamak

Hastanın durumu ekip yoldayken değişirse tekrar arayarak bilgi vermeniz, ekibin hazırlığını güncellemesini sağlar.

Telefonunuza kaydedebileceğiniz kısa not

Evde kronik hastası olan aileler için hastanın adı, yaşı, hastalıkları, kullandığı ilaçlar ve alerjileri ile ev adresinin tam tarifini içeren kısa bir notu telefonda saklamak, panik anında okumayı kolaylaştırır. Bu notu ailenin diğer üyeleriyle de paylaşmanız önerilir.